Angrerett

Retur- och Återbetalningspolicy

Vi på Galerie Du Nord strävar efter att du som kund ska vara nöjd med ditt köp. Om du av någon anledning inte är nöjd med din vara, erbjuder vi en enkel och tydlig retur- och återbetalningspolicy i enlighet med svensk lag.

Returpolicy

  1. Ångerrätt: Enligt lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler (2005:59) har du som konsument rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från den dag du mottagit varan.

  2. Anmälan om retur: För att utnyttja din ångerrätt måste du meddela oss inom 14 dagar från den dag du mottagit varan. Du anmäler din retur via webshoppen på din kontosida alternativt via kontakta oss. Vänligen uppge ditt ordernummer och anledningen till returen i meddelandet.

  3. Returfrakt: Du som kund står själv för kostnaden för returfrakten. Se till att varan är ordentligt förpackad och att den skickas tillbaka i sitt ursprungliga skick.

Återbetalningspolicy

  1. Återbetalning: När vi har mottagit och inspekterat den returnerade varan, kommer vi att genomföra återbetalningen. Återbetalningen inkluderar hela beloppet du betalade för varan, inklusive eventuella leveranskostnader för standardfrakt.

  2. Tidsram för återbetalning: Återbetalningen kommer att genomföras utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar efter att vi har mottagit den returnerade varan eller fått bekräftelse på att varan har skickats tillbaka, beroende på vilket som sker först.

  3. Återbetalningsmetod: Återbetalningen sker via samma betalningsmetod som du använde vid köpet, om inte annat överenskommits.

Vi rekommenderar att du kontaktar oss om du har några frågor eller behöver hjälp med din retur.

Tack för att du handlar hos Galerie Du Nord.